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강좌 안내: 시정조치(부적합 대응) 방법 이해 과정
일시 및 장소
- 일시: 2025년 12월 12일(금) 13:30~17:30 (총 4시간)
- 장소:
- 대면(환급): 한국품질보증원 강의장 (경기 안양시 만안구 만안로 49, 호정타워 2층 강의장A)
- 비대면(비환급): ZOOM 실시간 온라인 강의
참가 대상
- 인증기업 실무자, 품질 담당자, 시정조치 작성자
- 내부심사원, 관리자, 경영시스템 인증 추진자
교육비 및 환급 안내
- KQA인증사: 80,000원/인
- 일반신청자: 90,000원/인
환급금 예상 (수료 후, KQA 대행)
- 우선지원대상기업: 25,810원/인
- 상시근로자 500~999명: 17,200원/인
- 1000명 이상: 11,470원/인
※ 교육비 입금계좌는 교육훈련위탁계약서 하단 참조 (신용카드/평생교육바우처카드 결제 가능)
교육 내용 및 목표
- 주요 내용
- 8D 문제해결 방법 전개 및 시정조치 사례
- Q&A
- 교육목표
- 심사 부적합사항 시정조치의 한 번 통과 역량 강화
교육 특전
- 최신 교재 무료 제공 (비대면 시 택배발송)
- 80% 이상 출석 시 수료증 발급
참고사항
※ 과정 개최 2주 전까지 신청 권장
※ 사업주 위탁시, 회사 명의 납부 필수
SQ인증 및 8D 보고서 제출 근거
- 현대·기아차 등 자동차 산업 SQ인증 협력사 품질관리 표준에서 8D 보고서 제출 요구
- 품질문제 발생 시 재발방지체계·문서화(8D) 필수
품질경영 시스템 표준과의 연계
- ISO 9001/IATF 16949: 시정조치를 통한 근본원인 제거와 재발방지 요구
- 8D: PDCA 기반의 체계적 시정조치 실행을 위한 국제적 표준 방법론
8D(Eight Disciplines) 문제 해결 프로세스 요약
| 단계 | 내용 | 주요활동 |
|---|---|---|
| D1 | 팀 구성 | 다기능 팀 조직, 책임·역할 분배 |
| D2 | 문제 설명 | 5W2H로 문제 정의·구체화 |
| D3 | 봉쇄(임시조치) | 임시 대책 수립, 즉각 실행·검증 |
| D4 | 근본원인 분석 | 5-Why, Fishbone 등 활용, Escape Point(유출원) 분석 |
| D5 | 영구 시정조치 수립·검증 | 근본 원인 대응 영구대책, 실행 전 효과 확인 |
| D6 | 영구 시정조치 실행·검증 | 영구대책 실행, 시스템 내 유효성 확인 |
| D7 | 재발방지 | 프로세스·문서 표준화, 타 제품·공정 확대적용 |
| D8 | 팀 격려·결과 공유 | 공식 종료, 팀 성과 인정 |
8D 주요 포인트
- 단순 대책이 아니라 근본 원인(D4), 영구 시정(D5/6), 재발 방지(D7)에 중점
- SQ인증에서는 8D 보고서가 표준 문제해결양식이므로 필수적으로 사용해야 함
- ISO/IATF 표준과도 완벽히 연계되는 실무적 방법론
문의 및 자세한 안내:
한국품질보증원 홈페이지 공지사항 참조
교육담당자 문의 가능